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软件介绍

中国移动手机营业厅客户端是面向中国移动智能终端用户，采用一点接入的方式，提供快速便捷的查询、办理和交费等自助服务的客户端软件。客户端与网上营业厅、掌上营业厅共同组成为中国移动移动互联网渠道。

常见问题

如何查询话费账单？

（1）如果手机能正常接收彩信，可发送短信“cxzd”到10086查询本月账单；也可发送“cxzd#年月”（如：cxzd#201204）到10086查询近六个月的账单情况；

（2）登录移动网，进入“网上营业厅-话费服务-账单查询”。

如何获取积分？

全球通品牌积分包含消费积分、品牌奖励积分和网龄奖励积分；神州行和动感地带品牌积分包含消费积分和网龄奖励积分。其中消费积分指您当月话费账单中的“费用合计”计算的积分，您每消费一元积一分；网龄奖励积分是指自您入网当日开始，根据连续在网时长而获得的奖励积分；品牌奖励积分是指面向全球通客户进行的专项奖励积分。

通过哪些方式可以查询积分？

（1）拨打10086查询；

（2）发送短信“jf”到10086查询；

（3）登录移动网站，进入“网上营业厅-积分计划-积分查询”。

中国移动积分怎么换话费？

1、进入中国移动首页后,点击上方的“积分商城”,进入中国移动积分商城;

2、在进入中国移动积分商城后,点击“话费兑换”;

3、选择要兑换的金额,最后,点击“立即兑换”即可。

中国移动网上营业厅app如何切换号码登录

1、进入app后点击我的进行更换操作。

2、点击齿轮状的设置按钮。

3、点击“换个账户登录”后即可进行更换。

4、在这个页面输入自己需要登录的账号即可进行更换了。

此外，中国移动App已成为中国移动聚合全品类、承载全业务的大型平台。网站、微信公众号、小程序等线上应用联动形成了中国移动无线端生态圈。用户通过安卓、IOS应用市场搜索“中国移动”即可下载安装，足不出户即可实时办理各项业务服务。目前服务用户已超过3亿人。

中国移动app怎么退订套餐？更换套餐方法介绍

1、在多多站下载打开软件后点击“我的”。

2、登录完自己账号后点击“已订业务”。

3、在这个页面可以看到自己开通的套餐，对于需要退订或者更换的用户点击右边更换套餐即可。

4、在这里便能选择自己想要的了。

中国移动网上营业厅app怎么看流量使用情况

1、登录好自己的手机号码后，点击通用流量剩余开云

2、在这个页面便可以看到自己的国内流量使用情况。

主要功能

1.强大的查询功能：套餐余量、话费、积分、账单、个人信息、已定业务随时查询

2.便捷的业务办理：办理套餐、增值包订购退订一键办理

3.省钱的充值服务：信用卡、手机钱包等多途径充值方案，还有更多充值优惠。

4.营业厅网点、WLAN热点查询：内置地图定位功能，移动生活便捷随行。

5.中国移动用户活动、移动动向随时掌握。

1.下载安装中国移动App,并打开。

2.点击【已订业务】。

3.点击右下角的【更多业务退订】。

4.选择一个要退订的业务,并点击后面的【退订】按钮。

第五步，弹出退订确认对话框，点击【确定】。

在功能方面，中国移动App不仅承载了充值、流量、终端、套餐、卡号、服务查询等多项中国移动通信类业务，还承载了咪咕视频、音乐、游戏、阅读等数万条数字内容，更覆盖了139邮箱、和彩云、和飞信、和天气等丰富的增值类业务。同时支持手机号一键登录、语音搜索、电子发票、信用分等多项新功能。

总的来说，中国移动App是一款功能丰富、使用便捷的手机应用软件，用户可以通过它来查询话费、办理业务、购买商品等，同时还能够享受到各种优惠活动和特色服务。

中国移动App是中国移动官方推出的统一客户端软件，是中国移动面向用户的唯一官方入口和服务销售主渠道。该App已升级为“中国移动APP”，成为中国移动全国统一官方服务平台，服务用户覆盖中国移动31省全量用户，为31省用户提供统一线上服务能力，包括查询缴费、业务办理、权益订购、积分商城、探索生活、视频客服等，满足中国移动用户丰富需求，为中国移动用户提供更便捷、更丰富、更个性化、更有趣的线上服务与移动“心”体验。

版本记录

详单升级，内容查询更全面；

账单优化，信息展示更清晰；

分类换新，样式改版新风貌；

新增探索，生活娱乐新内容！

心级服务，让爱连接！