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环球美淘是一款美容预约的手机工具,女人就是要对自己好点,优惠的美容上门服务让你的皮肤变得更好。平台集合W.商城、PC端网页、手机APP三大服务系统，借助“互联网+美业“经营模式，为美容院会员量身定制结合线上服务和产品预订及线下体验的优项服务，全方位满足用户享受优质服务体验。感兴趣的快来下载吧！
一、账号问题
1、如何修改我的账户密码？
点击右上角“我的美淘”，找到左侧个人中心-账户设置，点击“账户安全”修改登录密码，通过手机号获取验证码，修改账户登录密码。
2、忘记登录密码怎么办？
登录环球美淘网站，点击首页左上角”请登录“跳转登录页面，点击“忘记密码”，按照相应步骤操作，通过邮箱或手机验证设置新密码即可。
3、如何更换验证手机号码？
点击右上角“我的美淘”，找到左侧个人中心-账户设置，点击“账户安全”修改手机验证，按照相应步骤操作，通过邮箱或手机验证设置更换即可。
二、订单问题
1、下单后如何修改配送地址？
下单后您可以在美淘首页右上角「我的美淘」-「个人中心」-「订单中心」查看您的商品或服务订单状态，若订单处于待发货状态，您可以及时联系在线客服更改配送地址，若订单已发货，将无法进行修改。为使您的包裹顺利到达，请您在下单前再次确认地址是否准确。
2、如何取消订单？
订单提交未支付状态下，您可以在美淘首页右上角「我的美淘」-「个人中心」-「订单中心」查看您的商品或服务订单，选择您需要取消的订单选择「取消订单」即可，若订单已经付款，请及时联系在线客服解决。
3、订单信息显示有误怎么办？
订单信息请仔细核对后再提交支付，若已经支付后，发现订单信息显示有误，请您及时联系在线客服，或拨打客服热线，我们将会有专人为您解决！
三、支付问题
1、扣款成功，订单状态是未付款怎么办？
这种情况可能是付款信息延迟导致，请稍后重新查看订单信息，如再次查看状态仍是未付款且您的银行账户已扣款，请及时联系在线客服解决。
2、支付不成功时如何重新支付
如果支付不成功，您可以查看银行是否已扣款，若未成功扣款请在「全部订单」中找到待付款的订单重新支付即可，若该订单显示已支付请及时联系在线客服解决。
四、发货问题
1、商品长时间没有发货怎么办？
正常情况下我们会在您下单后1-2天内发货，您可进入「全部订单」了解订单发货详情，如有超时可以联系美淘客服为您查看催促。
环球美淘注册有以下两种途径：
1)进入环球美淘网站后，点击页面左上方“请登录”，进入免费注册页面；
2)在订购过程中注册，根据提示进入免费注册页面。
1.通过商品分类或搜索栏找到您需要购买的商品；
2.①未登录状态且未成为某店家会员：选择心宜的店家，点击“加入购物车”，弹出登录窗口。注册或登陆后，在已选心宜商品处点击“立即购买”，核对订单信息无误后点击“去结算”。
3.②登录状态且未成为某店家会员：选择心宜的店家，点击“加入购物车”，成为该店会员后，在已选心宜商品处点击“立即购买”，核对订单信息无误后点击“去结算”。
③登录状态且已成为某店家会员：直接在已选心宜商品处点击“立即购买”，核对订单信息无误后点击“去结算”。
3、填写收货人信息，如有备注信息,请在;添加备注中留言；填写完整并核对无误后，点击提交订单按钮；
4、提交后系统提示您已成功提交订单,选择任意一种支付方式并付款即可。
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