如何提高我的账户安全性？
您可以登录扩声网商城账户，在“个人中心-账户信息-账户安全”里，通过经常性修改密码、绑定账户到邮箱和手机、设置支付密码的
方式增加账户安全系数，保证账户安全。
登录时显示账户异常怎么回事？
若您的账户登陆时存在异常，请及时与客服中心联系>>
如何验证手机和邮箱？
方法一：登录扩声网商城，在“个人中心-账户中心-账户安全”里，您可以修改密码、绑定账户到邮箱和手机、设置支付密码；
方法二：在“个人中心”首页个人信息栏点击“手机未验证”、“邮箱未验证”、“未设置支付密码”进行相应的设置。
退货的商品有一部分是现金支付，还有一部分是优惠券支付，优惠券怎么退款？
您好，按照您当时使用的优惠券拆分比例给您安排退款，请您注意账户中优惠券变化。
信用卡分期支付的，怎么办理退款？
您好，分期订单退款，处理结束我们会向银行提交退款申请，退款到您支付时的信用卡中，预计退款周期15-18个工作日。
邮局汇款成功为何订单被删除？
邮局汇款成功之后需要添加付款信息，如24小时内未添加付款信息订单会删除。如您的订单被删除，需要您联系客服，由客服人员为您核实并退款。
公司转账支付的，如何退款？
您好，公司转账需要退回到您的公司账户中，请您致电客服中心并提供您公司账户相关的信息（开户名、开户行、支行），由工作人员为您办理退款。
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